Kaufvertrag
Rücktritt vom Vertrag, Stornogebühr, Lieferverzug
- Auto & Motorrad
- Abgasmanipulation
- Auto Leasing
- Autokauf
- Autokauf im Internet
- Autokauf in der EU
- Auto-Versicherung: Haftpflicht und Kasko
- Autokauf - Leasing oder Kredit?
- Autoreparatur: Kostenvoranschlag von Vorteil
- Diesel-Skandal: Geld zurück, aber nicht alles!
- Eurotax-Rechner
- Fahrsicherheit - AK unterstützt junge Autofahrer
- Hier ist Ihr Auto in den besten Händen
- KFZ-Gutachten-Abfrage
- KFZ-Steuer-Rechner
- Mietkauf-Angebote
- Mopedführerschein: Preise vergleichen lohnt sich!
- Moped- und Motorradpickerl
- Moped-Versicherung
- Motorrad-Versicherung: So sparen Sie
- Pickerlüberprüfung
- Totalschaden beim Auto
- Vom Neuwagen zum Unfallauto
- Zuschuss zum Fahrsicherheitstraining
- Datenschutz
- Cybermobbing
- Digitaler Nachlass
- E-Book-Reader, TV & Co are watching you
- Google weiß alles
- Mein Bild im Netz
- Smartes Wohnen
- Sprachassistenten: Wie sicher sind Siri und Alexa?
- Welche Daten muss ich bekannt geben?
- Ernährung
- Abnehmen: Wundermittel meiden
- AK für Nutriscore auf allen Lebensmitteln
- Allergene: Wer muss informieren?
- AMA-Gütesiegel erfüllt Erwartungen nicht
- Ampelrechner
- Diäten auf dem Prüfstand
- E-Nummern in Lebensmitteln – was bedeuten sie?
- Einfache Lebensmittelkennzeichnung: die Ampel
- Essen mit der Jahreszeit
- Fleischkennzeichnung
- Früchtetee: Künstliches Aroma aus Rohöl
- Geschäftemacherei mit Laktosefrei-Produkten
- Inhaltsstoffe
- Kalorienrechner
- Kekse backen ohne Schadstoffe
- Kennzeichnung der Lebensmittel
- Lebensmittel lagern
- Lebensmittel - so lange halten sie
- Lebensmittel aus Österreich
- Lebensmittelbegriffe
- Lebensmittel: Insekten auf Zutatenliste
- Nachhaltiger Fisch
- Nahrungsergänzungsmittel für Kinder
- Nahrungsergänzungsmittel
- Nanotechnologie
- Nutri-Score - das kann er
- Obst und Gemüse: Viele faule Früchte im Supermarkt
- Schokolade ohne bitterem Nachgeschmack
- Schuljause - darauf sollten Eltern achten
- Tierwohl spielt bei Schweinefleisch keine Rolle
- Tipps rund um das Ei
- Trinkwasseruntersuchung
- Vorsicht bei Zimt
- Fair konsumieren
- Aquakulturen unterstützen Überfischung der Meere
- Blumen FAIR-schenken
- Blutige Daunen müssen nicht sein
- Fair einkaufen
- Fair Fashion Finder
- Fair Fashion Guide
- Fairer Kaffee: Hält er, was er verspricht?
- Fast Fashion: Warum Altkleider in Afrika landen?
- Gansl: Genuss aus artgerechter Haltung
- Gütesiegel: Darauf können Sie sich verlassen
- Gütesiegel: Kosmetik
- Hühner- und Putenfleisch mit Gütesiegel
- Klimaschutz
- Kosmetik ohne Tierversuche
- Merinowolle ohne grausames Mulesing Mangelware
- Modekonsum: Hoher Preis für Umwelt, Klima und Menschen
- Nicht alles, wo "klimaneutral" draufsteht, ist es
- Öko-Tipps für die Schule
- Österreicher wollen nachhaltiger essen!
- Palmöl - gibt es kein nachhaltiges Produkt
- Reparaturbonus ab 25. September wieder verfügbar
- Reparieren statt wegwerfen
- Sauber ohne Tierversuche
- Schokolade ohne bitterem Nachgeschmack
- Sharing - Geldbörse und Umwelt schonen
- Spielzeug - darauf sollten Sie achten
- Tierwohl spielt bei Schweinefleisch keine Rolle
- Geld
- Bargeldlos zahlen
- AK Erfolg: Klarna Klauseln unzulässig!
- Card Complete: Viele Vertragsklauseln rechtswidrig
- Debit Mastercard
- Kreditkarte
- Online-Shopping: Wie bezahle ich sicher?
- Plastikgeld kann zur Spesenfalle werden!
- Vorsicht bei Bitcoin, Etherum, Dash und Co.
- Vorsicht: Bitcoin-Phishing
- Welche Karte ist die Richtige?
- Geldanlage
- AK-Erfolg für Kunden der E-Macher GmbH
- Aktien
- Anlage-Check und Anlage-Beratung
- Anleihen
- Crowdinvesting: Viele Gefahren für Anleger
- Fehlberatung bei der Veranlagung
- Gold - eine sichere Geldanlage?
- Investmentfonds
- Kryptowährung: Vorsicht bei unseriösen Plattformen
- Nachhaltigkeit beim Sparen: Grüne Fonds
- So sparen Sie am besten!
- Spareinlagen & Einlagensicherung
- Sparen & Geldanlage
- Sparen für Kinder
- Wüstenrot-Bausparverträge: ungültige Klauseln
- Zinsanstieg: Sparen ist wieder attraktiver
- Inkasso
- Konto
- AK Bankenmonitor: Spesenalarm
- AK-Bankenrechner: offizielle Konto-Vergleichsseite
- Bankkonto für alle
- Das passende Konto für Studierende
- Girokonto wechseln
- Kontoarten
- Kontokosten
- Privatkonkurs neu
- Zentrales Kontoregister
- Kredite
- Auto Leasing
- COVID-Stundung: angelastete Zinsen zurückholen
- Fix oder variabel? Wohnbaukredite im Vergleich
- Kredit - Rücktritt und Kündigung
- Kreditangebote - Vergleichen und Verhandeln
- Kreditrückzahlung wenig verbraucherfreundlich
- Kreditsicherheiten
- Kreditformen
- Kreditstundungen: OGH stärkt Konsumenten
- Kreditvermittler
- Vorsicht bei "Finanzsanierung"
- Vorsorge
- Internet
- Abo-Falle Gewinnspiele: Finger weg!
- Achtung vor Fake-Amazon-Mails!
- Ärger mit Internetseiten
- Bestellung auf Pump - Vorsicht, Zinsen sind hoch!
- Bewertungen im Internet
- Bewertungsplattform kann zur Falle werden!
- Black Friday: Finger weg von Schnäppchen
- Fake-Shop Detector - jetzt installieren
- Fake-Shops im Internet
- Internetbetrug
- Internetverbindung: Was tun, wenn sie langsam ist?
- Mobiles- oder Festnetz-Internet
- Online-Shopping
- Phishing und Trojaner
- Phishing-Gefahr beim Verkaufen auf willhaben.at
- Seriöse Streaming-Dienste erkennen
- Sicher im Netz: Kostenlose Webinare
- Sicher surfen im Netz
- Vermeintliche Schnäppchen kommen teuer
- Video-Streaming: Versteckte Kostenfallen
- Watchlist Internet jetzt als App
- Konsumentenrecht
- Gerichtsurteile
- AK Erfolg: Entschädigung für BAWAG-Kund/-innen
- AK Erfolg: Zahlreiche Klauseln bei Laudamotion rechtswidrig
- AK-Erfolg gegen BAWAG-Klauseln
- AK-Erfolg gegen PayLife
- AK-Erfolg: Geld zurück für Mieter und Eigentümer
- ARAG: Wertanpassungsklauseln
- Dauerrabatt-Klausel der DONAU unzulässig
- Dauerrabatt-Klauseln
- Erfolgreiche Klage gegen Schlaustrom GmbH
- Erlebnisgutscheine mit abenteuerlichen Klauseln
- Fitnesscenter - Rückerstattung Zusatzentgelte
- Fitness-Studios - Ärger mit Mitgliedschaft
- Geld zurück bei Distance-Learning
- Gutscheine von Best Case
- Gutscheine von Jollydays
- Helvetia - fondsgebundene Lebensversicherung
- Klage gegen PGA Natur Energie
- Knebelverträge im Fitnesscenter
- Modelagenturen
- Neuwertversicherung
- OGH kippt rechtswidrige Versicherungsklauseln
- Opodo: AK zieht vor Gericht
- Parship: Wertersatz und Verlängerung unzulässig
- Partnervermittlung Jet Set verurteilt
- Prämienbegünstigte Zukunftsvorsorge für Kinder
- Prämienbegünstigte Zukunftsvorsorge
- Rechtsschutz-Versicherungen
- Rechtswidrige Klauseln bei "Clever fit"
- Rechtswidrige Klauseln bei X-Jam-Maturareisen
- Restschuldbestätigungs- / Kontoschließungsentgelt
- Rücktritt Lebensversicherung
- Ryanair in "Turbulenzen"
- Spätrücktritt bei Lebensversicherungen
- Tuningclub: Konsumenten können aussteigen
- Unfallversicherung:Klauseln der Wiener Städtischen
- Urteil gegen Sky: 27 Vertragsklauseln ungültig
- Vom Neuwagen zum Unfallauto
- Wüstenrot-Bausparverträge: ungültige Klauseln
- Häufig gestellte Fragen
- Achtung vor Pseudo-Coaches!
- Amazon: Hape Kerkeling statt iPad geliefert
- Ärger mit Internetseiten
- Ärger mit Paketdiensten?
- Corona-Absagen - jetzt Geld für Gutscheine
- Erotik-Hotlines wollen Geld
- Facebook: Lockangebote von Fake-Onlineshops
- Fake-SMS ignorieren und Absender blockieren
- Finger weg von luxstyle.at
- Fitnessstudios
- Geld zurück vom Fitnessstudio
- Gewinnspiele
- Gutscheine im Konkursfall
- Gutscheine: Fluch oder Segen
- HAKA-Küche: Mängel erst nach Klage behoben
- Handy versichern lassen? Eher nein!
- Haustürgeschäft: 11.500 Euro verloren
- Klarna: Probleme beim Zahlen
- Konsumentenrechte und -pflichten: Das ist neu 2023
- Lebensversicherungen: AK-Erfolg gegen Generali
- Neuwagenkauf - Was tun bei langen Wartezeiten?
- Passen Sie auf bei Möbelpackern!
- Pyramidenspiel und Schneeballsysteme
- Schein- und Lockangebote - bitte Vorsicht!
- Sicher spenden
- Viele Beschwerden zu Viagogo
- Vorsicht: Bitcoin-Phishing
- Was tun, wenn die Fahrschule dicht macht?
- Zahlungsaufforderung
- Zu strenge Zutrittsregeln am Lido Sounds
- Konsumentenrecht
- "Shrinkflation": Die heimliche Abzocke
- Ärger mit Inkassobüro?
- Eintrag in Bonitätsdatenbank
- Es gibt kein Umtausch-Recht!
- Garantie - diese Regeln gelten
- Gewährleistung ist gesetzlich vorgeschrieben
- Gutscheine
- Kaufvertrag
- kika/Leiner in Insolvenz: Tipps für Kunden
- Kostenvoranschlag
- Lieferverzug
- Patientenrechte
- Preisauszeichnung
- Produktsicherheit
- Produktwarnungs-App
- Rechte von Minderjährigen
- Unerwünschte Werbung
- Versandhandel
- Zugang von Postsendungen
- Reise & Freizeit
- Achtung, Plastikgeld kann zur Spesenfalle werden!
- Beim Urlaub nicht vergessen: Reiseversicherung
- Beschweren in jeder Sprache
- Entschädigung auch bei vorverlegtem Flug
- Fluggepäck beschädigt oder verloren?
- Jahresreiseversicherung
- Online-Shopping: Gerät bestimmt Preis
- Pauschalreisegesetz: Was bringt es den Urlaubern?
- Preisvergleich: Freizeitaktivitäten in OÖ
- Probleme beim Flug?
- Reiserücktritt bei Katastrophen
- Reiseapotheke
- Reisekatalogsprache verstehen
- Richtig buchen: Tipps der Konsumentenschützer
- Stornierter Flug - Geld zurück
- Stornokosten bei Reisen
- Streik - Ihre Rechte als Konsument
- Verpatzter Urlaub?
- Vorsicht bei Billig-Reiseangeboten
- Wertsachen im Urlaub
- Zugverspätungen - Ihre Rechte als Fahrgast
- Telefon
- Betrugs-Anrufe: Lassen Sie sich nicht überrumpeln
- Entgelt für Papierrechnung
- Handy kaputt? Das sind Ihre Rechte!“
- Machen Sie Ihr Smartphone sicher!
- Mehrwertdienste
- Roaming auf Reisen: vor Kostenfalle schützen
- Rufnummern-Mitnahme
- Tariferhöhungen
- Telefonbetrüger
- Teuerung trifft nun auch Handy- und Internettarife
- Überhöhte Rechnung
- Unerbetene Werbeanrufe und SMS
- Versichern
- Achtung, Spesenfresser bei Versicherungen!
- Auto-Versicherung: Haftpflicht und Kasko
- Beim Urlaub nicht vergessen: Reiseversicherung
- Dauerrabatt-Klauseln bei Merkur gekippt
- Dauerrabattklauseln: Die unendliche Geschichte
- Eigenheim-Versicherung
- Einbruch - zahlt die Haushaltsversicherung?
- Fondsgebundene Lebensversicherung
- Gut versichert beim Wintersport
- Haftpflicht für Radfahrer
- Handyversicherung: selten sinnvoll!
- Haushaltsversicherung
- Hochwasserschäden
- Jahresreiseversicherung
- Lebensversicherung
- Moped-Versicherung
- Motorrad-Versicherung: So sparen Sie
- Private Krankenversicherung zahlt nicht alles
- Private Krankenversicherung
- Private Unfallversicherung
- Rechtsschutzversicherung
- Rechtsschutzversicherung: Preise und Leistungen
- Reiseversicherung: Prämien zurückfordern!
- Reisen trotz Corona - was zahlt die Versicherung?
- Rettung mit dem Hubschrauber
- Risikolebensversicherung
- Studentenversicherung
- Unwetterschäden: Was zahlt die Versicherung?
- Versicherung kündigen
- Versicherungs-Check
- Versicherungsvertrag
- Wiener Städtische muss Prämie zurückzahlen
Entgelt für Papierrechnung
Kunden haben ein Recht auf eine kostenlose Papierrechnung. Dieses Recht kann auch vertraglich nicht ausgeschlossen werden.
Einen Musterbrief dazu finden Sie hier.
TIPP
Haben Sie eine Papierrechnung verlangt und der Betreiber verrechnet trotzdem Entgelte, dann sollten Sie dagegen schriftlich einen Einspruch machen. Zu Unrecht bereits eingehobene Entgelte können Sie zurückfordern.
