FTI-Insolvenz: Reisen werden ab 6. Juli abgesagt
FTI, Europas drittgrößter Reisekonzern, ist in die Pleite gerutscht. In Österreich hat der Konzern eine Zweigniederlassung in Linz. Vorläufiges Insolvenzverfahren FTI Touristik GmbH: Alle FTI-Reisen ab 6. Juli 2024 werden abgesagt (fti-group.com).
Die Arbeiterkammer Oberösterreich informiert Sie über Ihre Rechte.
Welche Veranstalter sind von der Insolvenz betroffen?
Generell betroffen sind alle bei dem Reiseanbieter FTI Touristik GmbH gebuchten Leistungen. Dies beinhaltet die Marken FTI in Deutschland, Österreich und den Niederlanden, die Marke 5vorFlug in Deutschland, die BigXtra GmbH, sowie die Mietfahrzeugs-Marken DriveFTI und Cars and Camper.
Die genannten Veranstalter haben den Verkauf von Reisen bereits eingestellt.
Wie ist die Situation bei bevorstehenden Reisen?
Ab 6. Juli 2024 werden bis Ende der Saison alle Reisen abgesagt. Dies betrifft alle Pauschalreisen und bestimmte Einzelleistungen. Bei anderen Einzelleistungen wird derzeit noch geprüft, ob die gebuchten Leistungen noch erbracht werden können.
Die AK-Konsumentenschützer:innen empfehlen, umgehend mit dem Reisebüro beziehungsweise der Plattform, auf dem die Reise gebucht wurde, Kontakt aufzunehmen.
HINWEIS
Die Insolvenz bedeutet nicht, dass die gesamten Reiseverträge automatisch beendet sind! Der/die vom Gericht eingesetzte Insolvenzverwalter:in führt in der Regel die Geschicke des Unternehmens weiter und kann prüfen, welche der bestehenden Reiseverträge erfüllt werden können, also welche Reisen stattfinden.Gibt es eine Absicherung bei der FTI-Gruppe und wie sieht sie aus?
Reiseveranstalter müssen für den Konkursfall vorsorgen: Alle Zahlungen der Konsument:innen auf eine gebuchte Reise sind abzusichern. Auch die Rückreise vom Urlaubsort muss garantiert sein, wenn der Reiseveranstalter in finanzielle Schwierigkeiten gerät und Konkurs anmelden muss.
Grundsätzlich besteht bei Reiseveranstaltern aus Deutschland seit wenigen Jahren ein umfassender Schutz durch den Deutschen Reisesicherungsfonds. Meldet ein solcher seine Zahlungsunfähigkeit an, muss dieser Fonds dafür sorgen, dass geleistete Zahlungen erstattet werden und gegebenenfalls auch die sichere Rückreise organisieren. Konsument:innen, die bei einem Veranstalter der FTI-Gruppe ihre Pauschalreise gebucht haben, sollen sich daher beim Deutschen Reisesicherungsfonds melden.
Kontaktmöglichkeit
Deutscher Reisesicherungsfonds GmbH (DRSF)
Website: www.drsf.reise
E-Mail: kontakt@drsf.reise
Service-Nummer: +43 30 78954770
Urlauber:innen, die sich derzeit an ihrem Urlaubsort befinden beziehungsweise aktuell Unterstützung benötigen, können neben der oben angeführten Nummer auch folgende Notfallnummer kontaktieren:
FTI
TEL: +49 89 710 451498
Wo greift der gesetzliche Absicherungsschutz nicht?
Wenn Kund:innen nur einen Mietwagen, ein Wohnmobil oder ein Hotel gebucht haben, greift kein gesetzlicher Absicherungsschutz! Kann die Leistung nicht mehr erbracht werden und wurde bereits ein Teil beziehungsweise alles beglichen, so können solche Ansprüche nur im Insolvenzverfahren geltend gemacht werden.
Als vorläufiger Insolvenzverwalter wurde vom Amtsgericht München der Rechtsanwalt Axel Bierbach (MHBK / Müller-Heydenreich Bierbach & Kollegen - Rechtsanwälte für Sanierung und Insolvenz) bestellt.
Haben Kund:innen zum Beispiel auf den Webseiten www.fti.de, www.fti.at, www.fti.ch, www.5vorflug.de oder www.sonnenklar.tv eine Reise bei einem nicht zur FTI-Group gehörenden Reiseveranstalter gebucht, so sind diese nicht von der Insolvenz betroffen. Die AK-Konsumentenschützer:innen empfehlen, zeitnah mit dem Reiseveranstalter Kontakt aufzunehmen.
Wie ist die Situation bei bereits angetretenen Reisen?
Sitzen Reisende am Urlaubsort fest, empfehlen die AK-Konsumentenschützer:innen sofort mit dem Reisebüro beziehungsweise über die Notfallnummer (oder E-Mail) Kontakt mit dem Abwickler aufzunehmen.
- Müssen Kosten (etwa für das Hotel) nochmals bezahlt werden, unbedingt eine Bestätigung verlangen.
- Werden Urlauber:innen vor die Türe gesetzt und müssen selber eine neue Unterkunft suchen, ebenfalls alles dokumentieren und Belege aufbewahren.
Diese Kosten können dann nach der Rückkehr beim Deutschen Reisesicherungsfonds geltend gemacht werden.
Wie sollen sich betroffene Mitarbeiter:innen verhalten?
Für die betroffenen Beschäftigten ist es wichtig, Ruhe zu bewahren und nicht überstürzt das Arbeitsverhältnis zu lösen. Dadurch könnten Ansprüche verloren gehen. Sollte dennoch jemand sein Arbeitsverhältnis früher beenden wollen, raten die Expert:innen der AK dringend, sich vorher beraten zu lassen, damit keine Ansprüche verloren gehen.
Arbeiterkammer Oberösterreich steht beratend zur Seite
- Konsumentinnen und Konsumenten wenden sich mit Fragen an den Konsumentenschutz:
TEL: +43 50 6906 2
ONLINE: Kontaktformular
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