Häufig gestellte Fragen

Teppich wird auf einem Markt verkauft.

Teppich war mangelhaft: AK erreicht Rückerstattung

Nach wenigen Monaten hatten sich Fäden gelöst. Das Unter­nehmen lehnte aber die Gewähr­leistung ab, weil das Etikett entfernt worden war.

Ein Lieferbote transportiert auf einer Sackkarre einen hohen Stapel Kartons auf einem Gehweg neben einem weißen Lieferwagen.

Wenn das Paket nie ankommt: Händler in der Pflicht

Wünschenswert wäre es, dass Paketdienste gesetzlich verpflichtet werden, Konsument:innen direkt Auskunft über den Zustellstatus zu geben.

Pärchen im Sonnenuntergang

Das Geschäft mit der Liebe

Immer mehr Konsument:innen machen sich über Online-Portale und Dating-Apps auf die Suche nach der großen Liebe. Die Kosten sind jedoch meist hoch.

Strafzettel

Kundenparkplätze: Hier kann es teuer werden

Augen auf am Parkplatz: Warum Sie mitunter empfindliche Strafen erhalten, wenn Sie beim Supermarkt "falsch" parken.

Junger Mann schaut verblüfft auf Smartphone

Achtung vor Pseudo-Coaches!

Auf Social Media locken Pseudo-Coaches mit Tipps zum schnellen Geld. Statt großen Ge­winnen drohen hohe Kosten für Coaching-Verträge!

Fake-Nachrichten am Handy

Fake-SMS ignorieren und Absender blockieren

Betrüger versuchen nach wie vor, mit SMS zu angeblichen Paket­sendungen an Ihre Daten zu kommen. Auf keinen Fall die Links öffnen!

Pyramidenspiel und Schneeballsysteme

Immer wieder gehen Konsumenten angeblich todsicheren "Systeme" auf den Leim. Am Ende bleibt nur Ärger über viel verlorenes Geld.

Schein- und Lockangebote - bitte Vorsicht!

Wer Werbung für ein Produkt macht, muss auch sicherstellen, dass das Produkt auch ausreichend vorhanden ist. Fragen Sie beim Händler nach!

Junge Frau übernimmt ein Paket vom Zusteller

Ärger mit Paket­diensten?

Darf der Paket­zusteller das Paket einfach vor der Haus- oder Wohnungs­tür abstellen? Diese und andere Fragen bewegen viele Konsument:innen.

Junge Frau ärgert sich beim Internetsurfen

Ärger mit Internet­seiten

Im Internet wird häufig mit schein­bar kosten­losen Angeboten ge­lockt. Wie kann ich mich davor schützen?

Junge Frau mit Handy liest Brief

Klarna: Probleme beim Zahlen

Immer mehr Konsument:innen beschweren sich über den Zahlungs­dienst­leister Klarna. So wehren Sie sich gegen un­gerechtfertigte Mahnungen.

Person spendet Geld in Tasse

Sicher spenden

Welcher Hilfsorganisation kann ich vertrauen? Es gibt Gütesiegel, die garantieren, dass das Geld auch ankommt

Gewinnspiel

Gewinnspiele

Keine Firma hat etwas zu verschenken, sondern will Gewinne machen

Ticketbestellung über Internet

Viele Beschwerden zu Viagogo

Viagogo ist eine Ticketbörse für Privatkunden/-innen. Doch hier zu kaufen, ist nicht nur unsicher, sondern auch teuer.

Kontakt

Kontakt

Arbeiterkammer OÖ
Konsumentenschutz

TEL: +43 50 6906 2
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