Häufig gestellte Fragen

Neu: Einwegpfand für Plastikflaschen und Aludosen

Schluss mit Zerdrücken und Wegwerfen: Ab 1.1.2025 gibt es in Österreich ein Pfand für Einweggetränkeverpackungen aus Kunststoff und Metall.

Viel Ärger mit der ORF-Haushaltsabgabe

Konsument:innen beklagen sich über unberechtigte Forderungen, bei denen bereits Säumniszuschläge verrechnet wurden.

Produktrückruf Coca-Cola

Coca-Cola HBC Austria GmbH informiert über den Rückruf von 0,5 Liter PET Limonadenprodukten der Marken Coca-Cola, Fanta, Sprite und MezzoMix

Besitzstörungsklage: Neues Geschäftsmodell?

Immer mehr Menschen sind mit angeblicher Besitzstörung und einer Forderung über 395 Euro konfrontiert. Die AK unterstützt sie.

Fragen und Antworten zum Handwerkerbonus

Der Handwerkerbonus unterstützt finanziell bei Arbeiten wie Ausmalen oder Fliesenlegen. Wir haben Antworten auf oft gestellte Fragen.

Versicherung: Unzulässige Kündigung aufgehoben

"Aus Gründen der Wirtschaftlichkeit" ist kein Argument für frühzeitige Auflösung des Vertrages. Eine Kündigung vor Fristende ist unzulässig.

Amazon: Hape Kerkeling statt iPad geliefert

Kaum zu glauben - statt dem teuren Handy wird billiges Schleifpapier geliefert. Konsumenten/-innen haben ein Recht auf Erstattung.

Achtung vor Pseudo-Coaches!

Auf Social Media locken Pseudo-Coaches mit Tipps zum schnellen Geld. Statt großen Gewinnen drohen hohe Kosten für Coaching-Verträge!

Fake-SMS ignorieren und Absender blockieren

Betrüger versuchen nach wie vor, mit SMS zu angeblichen Paketsendungen an Ihre Daten zu kommen. Auf keinen Fall die Links öffnen!

Pyramidenspiel und Schneeballsysteme

Immer wieder gehen Konsumenten angeblich todsicheren "Systeme" auf den Leim. Am Ende bleibt nur Ärger über viel verlorenes Geld.

Schein- und Lockangebote - bitte Vorsicht!

Wer Werbung für ein Produkt macht, muss auch sicherstellen, dass das Produkt auch ausreichend vorhanden ist. Fragen Sie beim Händler nach!

Junge Frau übernimmt ein Paket vom Zusteller

Ärger mit Paketdiensten?

Darf der Paketzusteller das Paket einfach vor der Haus- oder Wohnungstür abstellen? Diese und andere Fragen bewegen viele Konsument:innen.

2 Männer beim beladen eines LKWs wegen Umzug

Passen Sie auf bei Möbelpackern!

Unseriöse Umzugsunternehmen locken mit Spotpreisen. Diese Unternehmen brechen aber ihre Versprechen und arbeiten schlampig.

Ärger mit Internetseiten

Im Internet wird häufig mit scheinbar kostenlosen Angeboten gelockt. Wie kann ich mich davor schützen?

Klarna: Probleme beim Zahlen

Immer mehr Konsument:innen beschweren sich über den Zahlungsdienstleister Klarna. So wehren Sie sich gegen ungerechtfertigte Mahnungen.

Sicher spenden

Welcher Hilfsorganisation kann ich vertrauen? Es gibt Gütesiegel, die garantieren, dass das Geld auch ankommt

Gewinnspiele

Keine Firma hat etwas zu verschenken, sondern will Gewinne machen

Viele Beschwerden zu Viagogo

Viagogo ist eine Ticketbörse für Privatkunden/-innen. Doch hier zu kaufen, ist nicht nur unsicher, sondern auch teuer.

Kontakt

Arbeiterkammer OÖ
Konsumentenschutz

TEL: +43 50 6906 2
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