Häufig gestellte Fragen

Das Geschäft mit der Liebe

Immer mehr Konsument:innen machen sich über Online-Portale und Dating-Apps auf die Suche nach der großen Liebe. Die Kosten sind jedoch meist hoch.

Kundenparkplätze: Hier kann es teuer werden

Augen auf am Parkplatz: Warum Sie mitunter empfindliche Strafen erhalten, wenn Sie beim Supermarkt "falsch" parken.

Hotelgutscheine: AK erkämpft Rückzahlung

Die Konsumentin konnte die Gutscheine nicht einlösen. Das Hotel behauptete, sie seien nach 3 Jahren verfallen. Der Fall landete vor Gericht.

Beschwerden über Firma 123 Transporter

Dabei ging es um Kautionen oder Mitgliedschaften. In einigen Fällen konnte die Arbeiterkammer helfen und Lösungen erzielen.

Kind mit Reisekrankheit steigt aus dem Auto

Viel Ärger wegen vermeintlicher Besitzstörung

Wiener Kanzlei verlangt 395 Euro von Konsument:innen, weil sie nur kurz mit ihrem Auto angehalten oder umgedreht haben.

Neu: Einwegpfand für Plastikflaschen und Aludosen

Schluss mit Zerdrücken und Wegwerfen: Ab 1.1.2025 gibt es in Österreich ein Pfand für Einweggetränkeverpackungen aus Kunststoff und Metall.

Fragen und Antworten zum Handwerkerbonus

Der Handwerkerbonus unterstützt finanziell bei Arbeiten wie Ausmalen oder Fliesenlegen. Wir haben Antworten auf oft gestellte Fragen.

Versicherung: Unzulässige Kündigung aufgehoben

"Aus Gründen der Wirtschaftlichkeit" ist kein Argument für frühzeitige Auflösung des Vertrages. Eine Kündigung vor Fristende ist unzulässig.

Amazon: Hape Kerkeling statt iPad geliefert

Kaum zu glauben - statt dem teuren Handy wird billiges Schleifpapier geliefert. Konsumenten/-innen haben ein Recht auf Erstattung.

Junger Mann schaut verblüfft auf Smartphone

Achtung vor Pseudo-Coaches!

Auf Social Media locken Pseudo-Coaches mit Tipps zum schnellen Geld. Statt großen Gewinnen drohen hohe Kosten für Coaching-Verträge!

Fake-SMS ignorieren und Absender blockieren

Betrüger versuchen nach wie vor, mit SMS zu angeblichen Paketsendungen an Ihre Daten zu kommen. Auf keinen Fall die Links öffnen!

Pyramidenspiel und Schneeballsysteme

Immer wieder gehen Konsumenten angeblich todsicheren "Systeme" auf den Leim. Am Ende bleibt nur Ärger über viel verlorenes Geld.

Schein- und Lockangebote - bitte Vorsicht!

Wer Werbung für ein Produkt macht, muss auch sicherstellen, dass das Produkt auch ausreichend vorhanden ist. Fragen Sie beim Händler nach!

Junge Frau übernimmt ein Paket vom Zusteller

Ärger mit Paketdiensten?

Darf der Paketzusteller das Paket einfach vor der Haus- oder Wohnungstür abstellen? Diese und andere Fragen bewegen viele Konsument:innen.

2 Männer beim beladen eines LKWs wegen Umzug

Passen Sie auf bei Möbelpackern!

Unseriöse Umzugsunternehmen locken mit Spotpreisen. Diese Unternehmen brechen aber ihre Versprechen und arbeiten schlampig.

Ärger mit Internetseiten

Im Internet wird häufig mit scheinbar kostenlosen Angeboten gelockt. Wie kann ich mich davor schützen?

Klarna: Probleme beim Zahlen

Immer mehr Konsument:innen beschweren sich über den Zahlungsdienstleister Klarna. So wehren Sie sich gegen ungerechtfertigte Mahnungen.

Sicher spenden

Welcher Hilfsorganisation kann ich vertrauen? Es gibt Gütesiegel, die garantieren, dass das Geld auch ankommt

Gewinnspiele

Keine Firma hat etwas zu verschenken, sondern will Gewinne machen

Viele Beschwerden zu Viagogo

Viagogo ist eine Ticketbörse für Privatkunden/-innen. Doch hier zu kaufen, ist nicht nur unsicher, sondern auch teuer.

Kontakt

Arbeiterkammer OÖ
Konsumentenschutz

TEL: +43 50 6906 2
Anfrage ...

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