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Reise & Freizeit

junge Frau am Flughafen

Flugausfälle durch den Krieg im Nahen Osten

Diese Rechte haben Reisende: Rückerstattung, alternative Beförderung oder Umbuchung. Aber kein Anspruch auf pauschale Entschädigungszahlung.
Paar steht vor Anzeigetafel am Flughafen

Probleme beim Flug?

Personalmangel am Flughafen und starke Reiselust bringen Verspätungen, Absagen und Warteschlangen mit sich. Das sind Ihre Rechte bei Flugproblemen.
Urlaub buchen

Richtig buchen: Tipps der Konsumenten­schützer

Ein erholsamer Urlaub beginnt mit der richtigen Reise­buchung. Wir haben Tipps, worauf Sie beim Buchen achten sollten.
Flight ticket booking concept with person using a laptop in a chair

Online-Reisebuchungen

Mit iPhone oder Notebook am Montag oder Sonntag buchen? Das ist oft ein Glücksspiel. Denn die Preise können je nach Gerät um bis zu 80% schwanken –
Fluggastrechte

Verschlechterungen bei Fluggastrechten geplant

Mehr als 2 Drittel der Passagier:innen würden ihren Entschädigungsanspruch bei Verspätung, Überbuchung oder Annullierung verlieren.
Konzert

Beim Ticket­kauf im Internet lauern Betrugs­fallen

Wer Konzert- oder Festival­tickets online kauft, sollte besonders vorsichtig sein. Gefälschte und über­teuerte Tickets sind keine Seltenheit.
Urlaub in Großbritannien

Reisen nach Groß­britannien werden komplizierter

Ab 2. April benötigen Personen aus den EU- bzw. EWR-Ländern eine elektronische Reise­genehmigung, kurz ETA UK.
Frau im Pool

Wichtige Tipps für Ihre Individualreise

Wer seinen Traumurlaub nach eigenen konkreten und individuellen Vorstellungen zusammenstellt, sollte ein paar Dinge beachten.
verzweifelte junge Frau am Flughafen

Streik - Ihre Rechte als Kon­sument

Ihr Flug fällt wegen eines Streiks des Boden­personals aus? Hier die wichtigsten Bestimmungen für Sie als Konsumentin oder Konsument.
Wizzair Airbus

Rück­er­stattungen für "Wizz Air"-Kunden

111 Klauseln wurden vom Gericht als rechts­widrig beurteilt. Wir zeigen, was Sie nun tun können!
Santorin

Reise­rücktritt bei Katastrophen

Die AK-Konsumenten­schützer haben Tipps für Reisende, in deren Urlaubs­gebieten Natur­katastrophen wüten oder gewütet haben.
Auto fährt am Strand entlang. Mädchen lehnt sich aus dem Fenster

Beim Urlaub nicht ver­gessen: Reise­versicherung

Egal ob Kurztrip nach Italien oder Fern­reise nach Thailand: eine Reise­versicherung ist immer empfehlens­wert!
Gruppe beim Erlebnisabenteuer

Jollydays GmbH in Konkurs

Die Jollydays GmbH ist mit 17.8.2024 in Konkurs. Gutscheininhaber:innen können ihre Forderungen anmelden.
Zugverspätung

Zug­ver­spätungen - Ihre Rechte als Fahr­gast

Verspätet sich ein Zug oder fällt er ganz aus, haben Konsumentinnen und Konsumenten Ansprüche gegenüber dem Eisenbahn­unternehmen.
Boot am Strand in der Dominikanischen Republik

Nach Traum­reise in Frankfurt gestrandet

Ehe­paar aus Linz musste sich mit dem Reise­veranstalter herumstreiten. Erst nach Androhung einer Klage bekamen sie ihr Geld (zurück).
Flughafen BER

EuGH-Urteil stärkt die Rechte von Reisenden

EuGH folgt AK-Rechtsansicht zu Gunsten der Verbraucher:innen.
Hitze

Reise­storno bei Hitze­welle?

Ist große Hitze ein Grund, die bevor­stehende Reise kostenlos abzusagen oder vorzeitig abzubrechen? So schaut die Rechts­lage aus!
Frau mit Koffer schaut auf Monitor mit Abflugzeiten

Verpatzter Urlaub?

Manchmal wird der Urlaub durch eine Baustelle vor dem Hotel, schlechtes Essen oder mangelnde Hygiene zur Enttäuschung. So reklamieren Sie richtig.
Reise

Reisekatalogsprache verstehen

Die Sprache ist oft sehr "blumig" und lässt viel Interpretationsspielraum
Streik bei AUA

Kostenpflichtige Opodo-Mitgliedschaft ungültig!

Eine kostenpflichtige Opodo-Prime-Mitgliedschaft bei Buchung einer Reise ist ungültig – Elf von der AK geklagte Klauseln in den AGB sind rechtswidrig.
Streik bei AUA

Flug verpasst! Hochzeits­reise ins Wasser ge­fallen

Traum von Hochzeits­reise platzte für Mühlviertler Ehepaar. Reise­veranstalter wollte zunächst nichts zurück­zahlen. Die AK konnte helfen!
Flight ticket booking concept with person using a laptop in a chair

Online-Shopping: Gerät bestimmt Preis

Es ist nicht egal, mit welchem Gerät du ein­kaufst oder deinen Urlaub buchst. Leider lässt sich nicht genau sagen, wie du günstig aussteigst
Paar freut sich über Briefinhalt

Stornierter Flug - Geld zurück

Ihr Flug wurde storniert und Sie wollen weder Gutschein noch Um­buchung akzeptieren? Kommen Sie zur AK!
Frau wartet gelangweilt am Flughafen

Vorsicht bei Billig-Reise­angeboten

Online-Reise­anbieter locken mit günstigen Preisen. Doch in der Corona-Krise wurde deutlich: Oft zahlen dabei die Konsu­menten drauf!
Gepäckstück am Förderband des Flughafens

Fluggepäck beschädigt oder verloren?

Ihr Gepäck kommt bei einer Flugreise beschädigt, verspätet oder gar nicht an? Das sind Ihre Ansprüche gegenüber der Airline.

Junge Frau wird von Ärzten untersucht

Stornokosten bei Reisen

Bei Reisebuchungen gibt es kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Wer storniert, muss zahlen. Wieviel - das ist unterschiedlich.
Jemand zieht Reisekoffer

Pauschalreise­gesetz: Was bringt es den Urlaubern?

Mehr Schutz bei Pauschal- und kombinierten Reisen sowie bessere Information der Kundinnen und Kunden.
Erste Hilfe bei Verletzungen am Berg

Reiseapotheke

Haben Sie auch an alles gedacht? Das gehört in eine optimale Reiseapotheke
Junge Frau mit Handy am Flughafen

Beschweren in jeder Sprache

Reklamieren in allen europäischen Sprachen - eine neue App der Europäischen Verbraucherzentren macht es möglich.
Junge Frau sucht etwas in ihrer Tasche

Wertsachen im Urlaub

Sofort auf den Verlust/Diebstahl von Kreditkarte, Handy oder Reisepass reagieren.

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