Reise & Freizeit

Ein Mann sitzt am Flughafen und wartet auf seinen Flug

Verbesserungen bei den Fluggastrechten

AK Oberösterreich begrüßt die neuen Regelungen, sieht aber weiterhin Handlungsbedarf, um die Rechte der Konsument:innen zu stärken.

Waldbrand

Wegen Waldbränden von der Reise zurücktreten

Im Falle unvorhersehbarer externer Ereignisse, die eine Reise unmöglich oder unzumutbar machen, gibt es ein Rücktrittsrecht.

Mann auf der Couch bucht einen Flug online

Betrugsmaschen bei Urlaubsbuchungen

Endlich Urlaub – und dann existiert das gebuchte Hotel nicht. Urlaub-Scams, also Betrugsmaschen bei Buchungen, nehmen zu.

Paar steht vor Anzeigetafel am Flughafen

Probleme beim Flug?

Personalmangel am Flughafen und starke Reiselust bringen Verspätungen, Absagen und Warteschlangen mit sich. Das sind Ihre Rechte bei Flugproblemen.

Viele Kreditkarten beinhalten auch Leistungen aus einer Reiseversicherung.

Kreditkarten-Reiseversicherungen im Check

Reisestorno und -abbruch, medizinische Behandlungen inklusive einem medizinisch notwendigen Heimtransport sowie Bergekosten bei Unfall

Auto fährt am Strand entlang. Mädchen lehnt sich aus dem Fenster

Beim Urlaub nicht ver­gessen: Reise­versicherung

Egal ob Kurztrip nach Italien oder Fern­reise nach Thailand: eine Reise­versicherung ist immer empfehlens­wert!

Paar freut sich über Briefinhalt

Stornierter Flug - Geld zurück

Ihr Flug wurde storniert und Sie wollen weder Gutschein noch Um­buchung akzeptieren? Kommen Sie zur AK!

Urlaub buchen

Richtig buchen: Tipps der Konsumenten­schützer

Ein erholsamer Urlaub beginnt mit der richtigen Reise­buchung. Wir haben Tipps, worauf Sie beim Buchen achten sollten.

Erschöpfte junge Frau wartet mit ihrem Trolley am Flughafen auf ihren verspäteten Flug.

Preise bereits gebuchter Flüge sollten fix sein

Flugausfälle, Verspätungen und der kolportierte Kerosinmangel: Nachträgliche Preiserhöhungen nur unter bestimmten Bedingungen zulässig

Gepäckstück am Förderband des Flughafens

Fluggepäck beschädigt oder verloren?

Ihr Gepäck kommt bei einer Flugreise beschädigt, verspätet oder gar nicht an? Das sind Ihre Ansprüche gegenüber der Airline.

Hitze

Reise­storno bei Hitze­welle?

Ist große Hitze ein Grund, die bevor­stehende Reise kostenlos abzusagen oder vorzeitig abzubrechen? So schaut die Rechts­lage aus!

junge Frau am Flughafen

Flugausfälle durch den Krieg im Nahen Osten

Diese Rechte haben Reisende: Rückerstattung, alternative Beförderung oder Umbuchung. Aber kein Anspruch auf pauschale Entschädigungszahlung.

Konzert

Beim Ticket­kauf im Internet lauern Betrugs­fallen

Wer Konzert- oder Festival­tickets online kauft, sollte besonders vorsichtig sein. Gefälschte und über­teuerte Tickets sind keine Seltenheit.

Frau im Pool

Wichtige Tipps für Ihre Individualreise

Wer seinen Traumurlaub nach eigenen konkreten und individuellen Vorstellungen zusammenstellt, sollte ein paar Dinge beachten.

verzweifelte junge Frau am Flughafen

Streik - Ihre Rechte als Kon­sument

Ihr Flug fällt wegen eines Streiks des Boden­personals aus? Hier die wichtigsten Bestimmungen für Sie als Konsumentin oder Konsument.

Santorin

Reise­rücktritt bei Katastrophen

Die AK-Konsumenten­schützer haben Tipps für Reisende, in deren Urlaubs­gebieten Natur­katastrophen wüten oder gewütet haben.

Zugverspätung

Zug­ver­spätungen - Ihre Rechte als Fahr­gast

Verspätet sich ein Zug oder fällt er ganz aus, haben Konsumentinnen und Konsumenten Ansprüche gegenüber dem Eisenbahn­unternehmen.

Frau mit Koffer schaut auf Monitor mit Abflugzeiten

Verpatzter Urlaub?

Manchmal wird der Urlaub durch eine Baustelle vor dem Hotel, schlechtes Essen oder mangelnde Hygiene zur Enttäuschung. So reklamieren Sie richtig.

Frau wartet gelangweilt am Flughafen

Vorsicht bei Billig-Reise­angeboten

Online-Reise­anbieter locken mit günstigen Preisen. Doch in der Corona-Krise wurde deutlich: Oft zahlen dabei die Konsu­menten drauf!

Junge Frau wird von Ärzten untersucht

Stornokosten bei Reisen

Bei Reisebuchungen gibt es kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Wer storniert, muss zahlen. Wieviel - das ist unterschiedlich.

Jemand zieht Reisekoffer

Pauschalreise­gesetz: Was bringt es den Urlaubern?

Mehr Schutz bei Pauschal- und kombinierten Reisen sowie bessere Information der Kundinnen und Kunden.

Erste Hilfe bei Verletzungen am Berg

Reiseapotheke

Haben Sie auch an alles gedacht? Das gehört in eine optimale Reiseapotheke

Junge Frau mit Handy am Flughafen

Beschweren in jeder Sprache

Reklamieren in allen europäischen Sprachen - eine neue App der Europäischen Verbraucherzentren macht es möglich.

Junge Frau sucht etwas in ihrer Tasche

Wertsachen im Urlaub

Sofort auf den Verlust/Diebstahl von Kreditkarte, Handy oder Reisepass reagieren.

Kontakt

Kontakt

Arbeiterkammer OÖ
Konsumentenschutz

TEL: +43 50 6906 2
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