Menu
Beratung: Konsumentenschutz > Reise & Freizeit

Reise & Freizeit

Neues Urteil zum Streik der Ryanair. © flickr/Juanedc.com, AK Stmk

Urteil für Betroffene des Ryanair-Streiks

Steht Passagieren aufgrund von Flugverspätungen und Annullierungen eine Entschädungen zu? Das Friedensgericht Luxemburg meint dazu "Ja".

Baum ist auf Haus gefallen © PixelThat, Fotolia.com

Reiserücktritt bei Katastrophen

Ein schweres Erdbeben erschütterte die Urlaubsinsel Lombok. Bali und die Gili-Inseln sind ebenfalls betroffen. Ist ein kostenfreies Storno möglich?

Junger Mann mit Einkaufstaschen und Kreditkarte in der Hand © Odua Images, stock.adobe.com

Gut versichert in den Urlaub

VISA, Mastercard und andere Kreditkartenunternehmen bieten auch Reiseversicherungen an. Welche Schäden decken sie ab?

Flugzeuge von Ryanair am Flughafen © -, Urlaubsguru

Ryanair streikt - Ihre Rechte als Konsument

Mitten in der Urlaubszeit kommt es beim irischen Billigflieger zu Flugausfällen. Sie sind davon betroffen? Wir haben Tipps für Sie.

Richtig buchen - erholsamer Urlaub © micromonkey, Fotolia.com

Richtig buchen - erholsamer Urlaub

So vermeiden Sie, dass der Urlaub zum Reinfall wird. Wir haben die wichtigsten Tipps für Sie zusammengestellt.

Junge Frau sucht etwas in ihrer Tasche © zonch, Fotolia.com

Wertsachen im Urlaub

Sofort auf den Verlust/Diebstahl von Kreditkarte, Handy oder Reisepass reagieren.

Ticketbestellung über Internet © Rawpixel.com , Fotolia.com

AK Erfolg gegen Kiss&Fly

Wir haben die AGB geprüft und sind auf 69 rechtswidrige Klauseln gestoßen. Zur Rückforderung der Servicegebühren haben wir einen Musterbrief erstellt.

Junge Frau mit Handy am Flughafen © Gina Sanders, Fotolia.com

Beschweren in jeder Sprache

Reklamieren in allen europäischen Sprachen - eine neue App der Europäischen Verbraucherzentren macht es möglich.

Fair reisen © fotolia, fotolia.com

Fair reisen

Wer bewusst reist, erlebt mehr Natur, mehr Kultur, mehr Individualität und Gastfreundschaft.

Mädchen beim Bogenschiessen © goodmoments, Fotolia.com

Ferien-Tipps für Familien

Damit es in den großen Ferien nicht (zu) langweilig wird, haben wir Freizeitaktivitäten samt Preisen für Sie zusammengestellt.

Gepäckstück am Förderband des Flughafens © lightpoet, Fotolia.com

Fluggepäck beschädigt oder verloren?

Ihr Gepäck kommt bei einer Flugreise beschädigt, verspätet oder gar nicht an? Das sind Ihre Ansprüche gegenüber der Airline.

Flugverspätung & Annulierung © Zoe, Fotolia.com

Flugverspätung und Annullierung

Ihr Flug fällt aus, die Maschine ist überbucht und Sie müssen am Flughafen bleiben oder die Landung verspätet sich. Sie könnten Entschädigung fordern.

Junge Frau mit Geldscheinen, im Hintergrund Palmenstrand © Syda Productions, Fotolia.com

Günstig zahlen im Urlaub

Wenn Sie mit Kreditkarte zahlen, wählen Sie die Variante "Abrechnung in Landeswährung". Damit fallen keine Umrechnungszuschläge an.

Vater mit Sohn gehen nach Landung vom Flugzeug weg © Olesia Bilkei , stock.adobe.com

Neues Reiserecht ab Juli 2018

Mehr Schutz bei Pauschal- und kombinierten Reisen sowie bessere Information der Kundinnen und Kunden.

Apothekerin © fmarsicano, fotolia.com

Online Medikamente

Wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen, beim online-Kauf von Medikamenten, achten Sie auf das Sicherheitslogo!

Frau liegt mit Laptop am Strand © Yuri Arcurs, Fotolia

Online-Reiseportale

Das Buchen ist sehr einfach, ein Storno kann teuer werden. Viele Unternehmen verlangen Bearbeitungsgebühren. Zu Unrecht, so die AK.

Reise gewonnen? © liveostockimages, Fotolia

Reise gewonnen?

Vorsicht: Sie könnten ordentlich draufzahlen!

Erste Hilfe bei Verletzungen am Berg © Warren Goldswain , Fotolia.com

Reiseapotheke

Haben Sie auch an alles gedacht? Das gehört in eine optimale Reiseapotheke

Reisekatalogsprache verstehen © Gina Sanders, fotolia.com

Reisekatalogsprache verstehen

Die Sprache ist oft sehr "blumig" und lässt viel Interpretationsspielraum

Junge Frau wird von Ärzten untersucht © Peter Atkins, Fotolia.com

Stornokosten bei Reisen

Bei Reisebuchungen gibt es kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Wer storniert, muss zahlen. Wieviel - das ist unterschiedlich.

Pilotenstreik - Ihre Rechte als Konsument © Tyler Olson, Fotolia.com

Streik Bodenpersonal - Ihre Rechte als Konsument

Ihr Flug fällt wegen eines Streiks des Bodenpersonals aus? Hier die wichtigsten Bestimmungen für Sie als Konsumentin oder Konsument.

Unsichere Airlines © Kobes, fotolia.com

Unsichere Airlines

Fluglinien mit Sicherheitsmängel

Frau mit Koffer schaut auf Monitor mit Abflugzeiten © -, panthermedia

Verpatzter Urlaub?

Manchmal wird der Urlaub durch eine Baustelle vor dem Hotel, schlechtes Essen oder mangelnde Hygiene zur Enttäuschung. So reklamieren Sie richtig.

Zugverspätung © 47media, Fotolia.com

Zugverspätung

Die EU-Fahrgastverordnung legt die Ansprüche fest. Sie können bis zu 50 Prozent des Ticketpreises zurück bekommen.

Rucksacktouristen © VadimGuzhva, Fotolia.com

"Alternatives" Reisen

Haustausch, Couch-Surfing, Zelt, Jugendherberge oder Interrail - es muss nicht immer der All-Inklusive-Urlaub im Klub sein.

Facebook-Funktion aktivieren

Drucken
Zu Merkzettel hinzufügen
TeilenZu Merkzettel hinzufügen

Verwandte Links

Sitemap

Beratung

Interessenvertretung

Service

Über uns

Meine Situation

Zum Seitenanfang
Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, speichert diese Website Informationen über Ihren Besuch in sogenannten Cookies. Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden. Weitere Informationen über Cookies, sowie welche Daten wir wie lange speichern, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Dort können Sie auch der Verwendung von Cookies widersprechen und die Browsereinstellungen entsprechend anpassen.
Diese Website verwendet Cookies. Durch die Nutzung erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden. Weitere Informationen dazu sowie welche Daten wir wie lange speichern, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Dort können Sie auch der Verwendung von Cookies widersprechen.
    
OK