Frau surft im Urlaub am Handy © Song_about_Summer, stock.adobe.com

Roaming auf Reise: So wird der Urlaub nicht zur Kostenfalle

So komfortabel die ständige Onlineanbindung mit dem Smartphone auch ist, außerhalb der EU kann dies ganz schnell zur Kostenfalle werden. Automatische Updates, Nachrichtendienste und Co. verursachen hohen Datentransfer. Das sogenannte Datenroaming außerhalb der EU kann daher sehr kostspielig werden.

Roaming im Ausland

Innerhalb der EU (plus Norwegen, Liechtenstein und Island) entstehen keine zusätzlichen Kosten für Telefonie und Internet. Mit „Roam like at Home“ kann das Handy im EU-Ausland wie zuhause genutzt werden. Dies gilt auch für Freieinheiten laut Tarifbestimmungen.

Beim erstmaligen Einbuchen in ein Netz erhalten Konsumenten eine Roaming-Informations-SMS. Grundsätzlich gibt es eine weltweite Kostenobergrenze von 60 Euro für Datenroaming (nicht Telefonie!). Sind 80 Prozent der Kostengrenze erreicht erfolgt eine Benachrichtigung. Die Kostengrenze kann vom Konsumenten bei Erreichen des Limits aufgehoben werden. Davon ist jedoch dringend abzuraten.

Teure Verbindung im Flugzeug und am Schiff

Die Kostenobergrenze für Datenroaming gilt übrigens auch für nicht-terrestrische Netze (zum Beispiel Satellitennetze) auf Flugzeugen und Kreuzfahrtschiffen. Alle anderen Roamingentgelte wie Telefonie sind meist sehr teuer. Lesen Sie daher die Roaming-Informations-SMS genau!

Lassen Sie am besten vor Ihrem Aufenthalt im EU-Ausland oder in grenznahen Gebieten die Roaming-Funktion direkt beim Betreiber ausschalten. So können unkontrollierte Kosten erst gar nicht entstehen. Wird diese Einstellung nur am Handy vorgenommen, kann es zu Beweisproblemen kommen.

Roamingsperre aktivieren

Viele Betreiber bieten mittlerweile auch Roamingsperren speziell für „außerhalb der EU“ an. Mit einer solchen Roamingsperre sind Sie zuverlässig vor unerwünschtem Roaming zum Beispiel im grenznahen Bereich zur Schweiz geschützt. Trotzdem können Sie das kostengünstige Roaming innerhalb der EU verwenden.

Tipp: Nutzen Sie WLAN

Nutzen Sie WLAN-Verbindungen. Achten Sie aber darauf, dass das Datenroaming auch wirklich deaktiviert ist. Funktioniert nämlich das WLAN nicht, schalten die meisten Handys automatisch wieder auf das Mobilfunknetz um.

Versteckte Kosten bei Mobilbox

Deaktivieren Sie vor Ihrem Auslandsaufenthalt Ihre Mobilbox (##002# anrufen). Werden Sie im Ausland angerufen und heben nicht ab, wird der Anrufer auf die Mobilbox umgeleitet. Dann kommt es zum sogenannten Passivroaming. Dabei fallen Kosten an, als würde man selbst vom Ausland nach Österreich anrufen.

Tipp: Informieren und Einstellungen prüfen

Informieren Sie sich schon vor der Reise ins EU-Ausland und in grenznahe Gebiete bei Ihrem Mobilfunkanbieter über die im Zielgebiet geltenden Tarife und Nutzungsbedingungen. Kontrollieren Sie Ihre Roamingeinstellungen insbesondere beim Mobilfunkanbieter und deaktivieren Sie Ihre Mailbox.