Geld zurück nach ab­gesagtem Flug


Die Fluglinie hat Ihren Flug abgesagt und bietet eine Umbuchung oder einen Gutschein an? Klar ist, Sie können das Bargeld zurückverlangen. Viele Fluglinien sind aber zu keiner Rückerstattung bereit. Wenn das bei Ihnen auch der Fall ist, unterstützen wir Sie gemeinsam mit dem Fluggastrechteportal TicketRefund.

BEACHTEN SIE

Die Gesamtbuchung (egal wie viele Reisende) muss mindestens 100 Euro betragen! Bei geringeren Kosten ist eine Rückerstattung nicht möglich.

So gehen Sie vor

  1. Fordern Sie bei der Airline eine Rückerstattung schriftlich ein. Setzen Sie dabei eine Frist von 6 Wochen.
      Musterbrief: "Ticketpreis-Rückerstattung" (0,1 MB) 

  2. Findet innerhalb der Frist keine Rückzahlung statt, helfen wir Ihnen gemeinsam mit TicketRefund gerne bei der Durchsetzung Ihrer Ansprüche. Dafür brauchen wir vollständige Informationen und Unterlagen. Füllen Sie dazu das Formular aus und laden Sie dort die erforderlichen Unterlagen hoch. 
    Zum Formular

  3. Bei erfolgreicher Durchsetzung der Ansprüche erfolgt die Erstattung an jene Person, die gebucht hat und in der Rechnung aufscheint.

Keine Rechtsdurchsetzung bei folgenden Fluglinien

Folgende Fluglinien werden von TicketRefund nicht zur Rechtsdurchsetzung übernommen:

  • Adria Airways
  • Aeroflot Russian Airlines
  • Aerolíneas Argentinas
  • Aeroméxico
  • Aigle Azur
  • Air Arabia
  • Air Arabia Maroc
  • Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
  • Air Caraïbes
  • Air Hamburg
  • Air Italy S.P.A.
  • Air Malta
  • Air Moldova
  • Air Serbia
  • Air Transat
  • Air Via
  • Albanian Airlines
  • Alitalia
  • Anisec Luftfahrt GmbH
  • Astra Airlines
  • Atlasjet
  • Aviro Air
  • Azerbaijan Airlines
  • Azul
  • BH Air Ltd.
  • Blue Air
  • Blue Panorama Airlines
  • BMI Regional
  • bmi regional
  • bmibaby Ltd.
  • Borajet
  • British Midland Airways Limited
  • Bulgaria Air
  • Bulgarian Air Charter
  • Cobrex Trans SRL
  • Contact Air Flugdienst GmbH & Co. KG
  • Czech Airlines
  • Czech Airlines j.s.c.
  • Deutsche Bahn
  • DHL Aviation
  • Ernest Airlines
  • Ethiopian Airlines
  • Etihad Regional (Darwin Airline)
  • FlyEgypt
  • Germania Flug AG
  • Germania Fluggesellschaft GmbH
  • Holiday Europe
  • InterSky
  • Jet Airways
  • Kulula
  • LAN Airlines S.A.
  • LAN Argentina
  • Level
  • Luftfahrtgesellschaft Walter
  • Monarch Airlines Limited
  • Montenegro Airlines
  • NIKI Luftfahrt GmbH
  • Norwegian
  • Norwegian Air International
  • Norwegian Air Shuttle
  • Norwegian Air UK Ltd
  • Norwegian Long Haul
  • Norwegian.se
  • Nouvelair
  • Onur Air
  • Onur Air Atatürk Havalimanı B Kapısı
  • Peruvian Airlines
  • Primera Air Scandinavia
  • S.C. Blue Air-Airline Management So-lutions S.R.L.
  • S7 Airlines OJSC
  • Skywest Airlines
  • Small Planet Airlines Germany
  • Small Planet Airlines UAB
  • Smart Lynx Airlines
  • Smart Wings
  • Southwind Airlines
  • Surinam Airways
  • Tailwind
  • Tailwind Airlines
  • Thai AirAsia
  • Thai Airways
  • Thai Airways International
  • Thomas Cook Airlines
    Limited
  • Thomas Cook Airlines
    Belgium
  • Thomas Cook Airlines Scandinavia
  • Tiger Airways Australia
  • Transaero Airlines JSC
  • Transavia France S.A.S.
  • Ural Airlines
  • UTair
  • Uzbekistan Airways
  • Volaris
  • Widerøe's Flyveselskap AS
  • Windrose Air
  • WOW air
  • Xiamen Airlines
  • XL Airways Germany GmbH



Hinweis

Dieses Service ist für Mitglieder der Arbeiterkammer Oberösterreich sowie für alle Oberösterreichischen Konsumentinnen und Konsumenten (Hauptwohnsitz) kostenlos.

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Konsumentenschutz

TEL: +43 50 6906 2
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