Telefon

Jugendliche mit Smartphones © Syda Productions, Fotolia.com

Roaming-Gebühren Adieu!

Seit 15. Juni gibt es innerhalb der Europäischen Union keine Roaming-Gebühren mehr. Beim Datenvolumen gibt es aber Limits.

Unerbetene Werbeanrufe und SMS © Knut W., Fotolia.com

Unerbetene Werbeanrufe und SMS

Wehren Sie sich! Machen Sie unbedingt eine Anzeige

Zahlungsaufforderungen via Telefon © Ingo Bartussek, Fotolia

Zahlungsaufforderungen via Telefon

AK warnt vor betrügerischen Zahlungs-Aufforderungen

Überhöhte Rechnung © bilderbox, Fotolia.com

Überhöhte Rechnung

Fehlerhafte Abrechnung unbedingt beeinspruchen

Telefonieren im Festnetz © Peter Atkins, Fotolia.com

Telefonieren im Festnetz

Informieren und vergleichen!

Drei junge Frauen spielen sorglos mit ihren Handys  © Picture-Factory, Fotolia.com

Tariferhöhungen

Wenn Ihr Telefonbetreiber Ihren Telefontarif einseitig erhöht, ist das rechtlich in Ordnung, Sie können aber kostenlos kündigen.

Frau mit Smartphone © Robert Kneschke, Fotolia

AK Erfolg gegen A1

Sie haben noch einen Handy-Vertrag, den sie vor dem 26.2.2016 abgeschlossen haben: Dann haben die AK Konsumentenschützer für Sie einen Erfolg erzielt.

Akkuleistung © fox17, Fotolia

Akkuleistung

Stromspar-Tipps zur Verlängerung der Akkulaufzeit

Entgelt für Papierrechnung © Christopher Meder, Fotolia.com

Entgelt für Papierrechnung

Telekombetreiber dürfen für eine Papierrechnung keine Extragebühr verrechnen.

Paar macht ein Selfie © monticelllo, Fotolia.com

Gefangen in der Cloud - Vorsicht mit Urlaubsfotos

Ein Schnappschuss mit dem Smartphone, ab in die hauseigene Cloud - und schon liegen die Nutzungsrechte beim Betreiber. Wie Sie Rechtsfallen vermeiden.

Telefonieren mit dem Handy © Benicce, fotolia.com

Handy - das sollten Sie beachten!

Gewährleistung, Diebstahl, Wechsel des Handyanbieters, Telefonieren in Grenznähe, ...

Handwerker schaut aufs Handy © gpointstudio, Fotolia.com

Handytarife: Reden und Surfen oft „außer Takt“

Meist keine sekundengenaue Abrechnung, sondern Minutentaktung bei Handytarifen – Große Unterschiede bei Internettaktung.

Billiges Handy mit hohen Nebenkosten © WavebreakmediaMicro, Fotolia.com

Internet-Schnäppchen?

Handy aus chinesischem Web-Shop erwies sich wegen Roaming-Gebühren als Kostenfalle.

Junge Frau mit Hund und Smartphone © nenetus, Fotolia

Jetzt billiger telefonieren und surfen als im Vorjahr

Wer mit dem günstigsten Tarif telefoniert und surft, kann sich bis zu 46 Prozent ersparen. Wer fast nur telefoniert, hat eher bescheidene Ersparnisse.

Mehrwertdienste © Kaarsten, Fotolia.com

Mehrwertdienste

Vorsicht vor teuren Mehrwertnummern

Mann mit Handy ärgert sich © Spectral-Design, stock.adobe.com

Ping: rufen Sie nicht an!

Ping-Anrufe nehmen offenbar immer mehr zu. Um hohe Kosten aufgrund dieser Lockanrufe zu vermeiden, sollten Sie nicht zurückrufen.

Rufnummern-Mitnahme © Yvonne Bogdanski, Fotolia

Rufnummern-Mitnahme

Darauf sollten Sie achten!

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