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Reise & Freizeit

Flugzeuge am Flughafen

Billig­flug­linien ignorieren Konsumenten­rechte

Schnäppchen entpuppen sich häufig als teure und nerven­aufreibende Probleme. Die Rechts­durchsetzung ist oft kompliziert oder kaum möglich.
Gruppe beim Erlebnisabenteuer

Jollydays GmbH in Konkurs

Die Jollydays GmbH ist mit 17.8.2024 in Konkurs. Gutscheininhaber:innen können ihre Forderungen anmelden.
Zugverspätung

Zug­ver­spätungen - Ihre Rechte als Fahr­gast

Verspätet sich ein Zug oder fällt er ganz aus, haben Konsumentinnen und Konsumenten Ansprüche gegenüber dem Eisenbahn­unternehmen.
Flugzeuge am Flughafen

Mehr Anfragen wegen Reise­problemen

Beim Konsumenten­schutz haben sich schon 3.800 Reisende gemeldet, weil sie ein Problem bei der Buchung, mit dem Flug oder im Hotel hatten.
Junge Dame im Büro

FTI-In­solvenz: Das müssen Sie be­achten!

Hier finden Sie Infos zu Ihren Rechten als Konsument:in.
Boot am Strand in der Dominikanischen Republik

Nach Traum­reise in Frankfurt gestrandet

Ehe­paar aus Linz musste sich mit dem Reise­veranstalter herumstreiten. Erst nach Androhung einer Klage bekamen sie ihr Geld (zurück).
Flughafen BER

EuGH-Urteil stärkt die Rechte von Reisenden

EuGH folgt AK-Rechtsansicht zu Gunsten der Verbraucher:innen.
Hitze

Reise­storno bei Hitze­welle?

Ist große Hitze ein Grund, die bevor­stehende Reise kostenlos abzusagen oder vorzeitig abzubrechen? So schaut die Rechts­lage aus!
Paar steht vor Anzeigetafel am Flughafen

Probleme beim Flug?

Personalmangel am Flughafen und starke Reiselust bringen Verspätungen, Absagen und Warteschlangen mit sich. Das sind Ihre Rechte bei Flugproblemen.
Familie mit Kindern beim wandern

Freizeit­aktivitäten in OÖ im Über­blick

Museen, Freizeit­parks und Erlebnisse für Wasser­ratten: Mit diesen Freizeit-Tipps wird es in den Ferien bestimmt nicht lang­weilig.
Frau mit Koffer schaut auf Monitor mit Abflugzeiten

Verpatzter Urlaub?

Manchmal wird der Urlaub durch eine Baustelle vor dem Hotel, schlechtes Essen oder mangelnde Hygiene zur Enttäuschung. So reklamieren Sie richtig.
Reise

Reisekatalogsprache verstehen

Die Sprache ist oft sehr "blumig" und lässt viel Interpretationsspielraum
Streik bei AUA

Kostenpflichtige Opodo-Mitgliedschaft ungültig!

Eine kostenpflichtige Opodo-Prime-Mitgliedschaft bei Buchung einer Reise ist ungültig – Elf von der AK geklagte Klauseln in den AGB sind rechtswidrig.
Streik bei AUA

Flug verpasst! Hochzeits­reise ins Wasser ge­fallen

Traum von Hochzeits­reise platzte für Mühlviertler Ehepaar. Reise­veranstalter wollte zunächst nichts zurück­zahlen. Die AK konnte helfen!
Flight ticket booking concept with person using a laptop in a chair

Online-Shopping: Gerät bestimmt Preis

Es ist nicht egal, mit welchem Gerät du ein­kaufst oder deinen Urlaub buchst. Leider lässt sich nicht genau sagen, wie du günstig aussteigst
Paar freut sich über Briefinhalt

Stornierter Flug - Geld zurück

Ihr Flug wurde storniert und Sie wollen weder Gutschein noch Um­buchung akzeptieren? Kommen Sie zur AK!
Familie am Flughafen

Jahres­reise­versicherung

Wer mehrmals im Jahr größere Reisen macht, sollte über eine Jahres­reis­eversicherung nach­denken. Das kommt manchmal günstiger.
Auto fährt am Strand entlang. Mädchen lehnt sich aus dem Fenster

Beim Urlaub nicht ver­gessen: Reise­versicherung

Egal ob Kurztrip nach Italien oder Fern­reise nach Thailand: eine Reise­versicherung ist immer empfehlens­wert!
Frau wartet gelangweilt am Flughafen

Vorsicht bei Billig-Reise­angeboten

Online-Reise­anbieter locken mit günstigen Preisen. Doch in der Corona-Krise wurde deutlich: Oft zahlen dabei die Konsu­menten drauf!
Pilot mit verschränkten Armen

Streik - Ihre Rechte als Kon­sument

Ihr Flug fällt wegen eines Streiks des Boden­personals aus? Hier die wichtigsten Bestimmungen für Sie als Konsumentin oder Konsument.
Hubschraubereinsatz bei Waldbrand

Reise­rücktritt bei Katastrophen

Die AK-Konsumenten­schützer haben Tipps für Reisende, in deren Urlaubs­gebieten Natur­katastrophen wüten oder gewütet haben.
Gepäckstück am Förderband des Flughafens

Fluggepäck beschädigt oder verloren?

Ihr Gepäck kommt bei einer Flugreise beschädigt, verspätet oder gar nicht an? Das sind Ihre Ansprüche gegenüber der Airline.

Junge Frau wird von Ärzten untersucht

Stornokosten bei Reisen

Bei Reisebuchungen gibt es kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Wer storniert, muss zahlen. Wieviel - das ist unterschiedlich.
Beratung im Reisebüro

Richtig buchen: Tipps der Konsumenten­schützer

Ein erholsamer Urlaub beginnt mit der richtigen Reise­buchung. Wir haben Tipps, worauf Sie beim Buchen achten sollten.
Jemand zieht Reisekoffer

Pauschalreise­gesetz: Was bringt es den Urlaubern?

Mehr Schutz bei Pauschal- und kombinierten Reisen sowie bessere Information der Kundinnen und Kunden.
Fluggast

Entschädigung auch bei vorverlegtem Flug

Der Europäische Gerichtshof hat Konsumenten-Rechte gestärkt. Ihnen steht nun eine Entschädigung zu, wenn der Flug früher durchgeführt wird.
Erste Hilfe bei Verletzungen am Berg

Reiseapotheke

Haben Sie auch an alles gedacht? Das gehört in eine optimale Reiseapotheke
Junge Frau mit Handy am Flughafen

Beschweren in jeder Sprache

Reklamieren in allen europäischen Sprachen - eine neue App der Europäischen Verbraucherzentren macht es möglich.
Junge Frau sucht etwas in ihrer Tasche

Wertsachen im Urlaub

Sofort auf den Verlust/Diebstahl von Kreditkarte, Handy oder Reisepass reagieren.

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