Bereits im Ausland

Ich habe eine Pauschalreise angetreten und nun verändert sich die Lage im Urlaubsort. Ich möchte daher die Reise früher beenden. Kann ich das kostenlos machen?

Verschärft sich das Sicherheitsrisiko, ist der Veranstalter aufgerufen, Sie nach Haus zu bringen und die Kosten zu tragen. Wichtig ist, dass Sie schriftlich dem Reiseveranstalter, Reisebüro oder den Vertretern vor Ort mitteilen, dass Sie den Urlaub (kostenlos) abbrechen möchten, da sich die Sicherheitslage dramatisch verändert hat. Ersuchen Sie, dass für Sie eine frühere Heimreise gebucht wird. Machen Sie das schriftlich! Setzen Sie eine angemessene Frist und informieren Sie den Veranstalter/das Reisebüro, dass Sie notfalls die Heimreise selber organisieren und sich gegebenenfalls die Rückerstattung der Kosten vorbehalten. 

Ich habe eine Pauschalreise ins Ausland angetreten. Jetzt verschärft sich die Situation und das Außenministerium rät zur dringenden Rückkehr nach Österreich. Kann ich im Ausland bleiben? Wer bezahlt die Kosten für die Rückreise?

Grundsätzlich steht es Ihnen frei, im Ausland zu bleiben. Nähere Informationen erhalten Sie beim Außenministerium. Ob es nochmals große Rückholaktionen durch die Bundesregierung geben wird, können wir nicht beurteilen. 

Die Kosten für eine solche frühere Heimreise werden grundsätzlich vom Staat nicht ersetzt. Eventuell können Sie die nicht in Anspruch genommenen Teile der Pauschalreise vom Veranstalter ersetzen lassen.