09.07.2020

Individualreise Unterkunft (z.B. Hotelbuchung im Ausland)

Der Aufenthalt (Hotel, Appartement) beginnt erst in ein paar Wochen/Monaten. Kann ich kostenlos stornieren?

Lesen Sie die Geschäftsbedingungen beziehungsweise schauen Sie in Ihrer Buchungsbestätigung nach. Viele Unterkünfte sind bis zu einem gewissen Zeitpunkt kostenlos stornierbar. Ist dies nicht der Fall, müssten Sie zuwarten. Eventuell kann kurz vor Reiseantritt ein kostenloses Rücktrittsrecht entstanden sein. Dies ist abhängig vom jeweiligen Recht des Landes in dem das Hotel liegt.

Ich habe nur eine Unterkunft (Hotel, Appartement) gebucht. Das Hotel ist geschlossen. Bekomme ich mein Geld zurück?

Hier ist grundsätzlich das Recht des Reiseziels maßgeblich. Wenden Sie ein, dass die Leistung nicht erbracht wird - Rückzahlung des Entgeltes.
Eine Rechtsdurchsetzung im Ausland wird oft schwierig beziehungsweise aussichtslos sein. Eventuell können Sie eine kostenlose Umbuchung erreichen.

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