Musterbriefe zum Thema Kauf & Dienstleistungen

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Kündigung Fitness­studio­vertrag

Achten Sie auf die Einhaltung der im Vertrag vorgesehenen Kündigungs­fristen!

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Gutscheine

Eine Befristung der Gutscheine auf 3 Jahre oder weniger ist ungültig.

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Gewährleistung

Weist die gekaufte Ware Mängel auf, können Sie vom Unternehmen Behebung verlangen. - Für Verträge bis 31.12.2021

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Gewährleistung: digitale Leistung

Weist die gekaufte Ware Mängel auf, können Sie vom Unternehmen Behebung verlangen. - Gilt für Verträge ab 1.1.2022.

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Gewährleistung: Warenkauf

Weist die gekaufte Ware Mängel auf, können Sie vom Unternehmen Behebung verlangen. - Gilt für Verträge ab 1.1.2022.

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Inkassoforderung

Bei ungerechtfertigten Inkassoforderungen sollten Sie beim Inkassobüro Einspruch erheben.

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Kostenvoranschlag - Überschreitung

Überschreitet die Rechnung den Kostenvoranschlag, können Sie das reklamieren.

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Lieferverzug

Liefert der Unternehmer nicht rechtzeitig, können Sie mit Nachfrist vom Vertrag zurücktreten. - Gilt für Verträge bis 31.12.2021.

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Lieferverzug: Nachfrist und Rücktritt

Liefert der Unternehmer nicht rechtzeitig, können Sie erst nach Setzung einer Nachfrist vom Vertrag zurück­treten. - Gilt für Verträge ab 1.1.2022.

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Minderjährige - Geschäft unwirksam

Hat Ihr Kind einen ungültigen Vertrag abgeschlossen, können Sie dies dem Unternehmer mitteilen.

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Rücktritt Haustürgeschäft oder Werbeveranstaltung

Sie können von einem Vertrag, den Sie außerhalb der Geschäftsräumlichkeiten des Unternehmers abgeschlossen haben, innerhalb gewisser Fristen zurücktreten.

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Rücktritt von Bestellungen im Fernabsatz

Wenn Sie einen Vertrag per Katalog/Bestellschein, Internet oder Telefon abgeschlossen haben, können Sie innerhalb gewisser Fristen vom Vertrag zurücktreten.

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Unbestellte Warenlieferung

Wenn Sie unbestellte Waren erhalten haben, können Sie die Bezahlung verweigern.

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Unerbetene Werbezusendung

Wenn Sie keine persönlich adressierten Werbezusendungen per Post möchten, können Sie sich in die sogenannte “Robinson-Liste“ eintragen lassen.

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Vertragskündigung

Unbefristete Verträge können Sie fristgerecht zum nächsten Kündigungstermin kündigen.

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Vertrags­verlängerungs­klausel

Befristete Verträge enden nach Ablauf der vereinbarten Vertragsdauer. Eine automatische Verlängerung ist oft ungültig.

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