Fälle aus der Beratung: Konsumentenschutz

Fitnesscenter

Fitness­center - Rück­erstattung Zusatz­entgelte

Der OGH gab der AK recht: Zusatzkosten wie Verwaltungs-, Service­pauschale und Chipgebühr sind rechtswidrig und dürfen nicht mehr verlangt werden.

Frau mit Sparschwein

Wels Strom-Kunden bekommen Geld zurück

Ver­handlungen der AK Oberösterreich waren erfolgreich: Kunden/-innen der Wels Strom GmbH bekommen bis zu 125 Euro retour.

Frau

Energie AG: Vergleich bringt Kunden Geld

Die AK hat in Ve­r­handlungen mit der Energie AG einen Vergleich erreicht. Dieser sichert die Versorgung und bringt den Konsumenten Geld

Schüler beim Lernen

Bei Nach­hilfe in Abo-Falle getappt

Ein Schüler aus Linz braucht Mathe-Nach­hilfe, bekommt aber nur einen schlecht qualifizierten Lehrer und eine Rechnung über 1.670 Euro.

Ältere Frau mit Stock sitzt auf dem Sofa

OGH kippt rechts­widrige Ver­siche­rungs­klauseln

Die Arbeiter­kammer hat 13 Klauseln der Merkur Ver­sicherung AG bean­standet. Fast alle davon erklärte der OGH für gesetz­widrig.

Mann sitzt schockiert auf dem Sofa

Spätrücktritt bei Lebens­versicherungen

Neu­regelung des Spät­rück­tritts bringt Ver­besserungen für Ver­braucher/-innen

Mann mit Vertrag

Wüstenrot-Bausparverträge: ungültige Klauseln

Wenn Sie einen Bau­sparvertrag bei Wüstenrot haben, können Sie sich unter bestimmten Umständen Geld zurückholen!

Ehepaar mit Mietvertrag

AK-Erfolg: Geld zurück für Mieter und Eigentümer

Die AK hat die ista Österreich GmbH wegen unrecht­mäßiger Vertrags­klauseln geklagt. Mieter und Eigentümer bekommen viel Geld zurück.

Frau mit Kreditkarte

AK-Erfolg gegen PayLife

PayLife Kunden/-innen bekommen die zu Unrecht eingehobenen Spesen und Entgelte rückerstattet.

Fußballfan sitzt vor Fernseher und verfolgt Fußballspiel

Urteil gegen Sky: 27 Vertrags­klauseln ungültig

Ein Erfolg der AK-Konsumenten­schützer bringt Verbesserungen für Kunden des Bezahl­senders Sky. Wir haben einen Muster­brief für Sie.

Mann isst Sushi

Sushi im AK Test: 3 Mal Top – 1 Mal Flop

Von 12 getesteten Sushis konnten nur 3 über­zeugen. Keim­belastete Proben deuten auf mang­elnde Hy­giene bei Zu­bereitung und Lager­ung hin.

Mädchen isst einen Müsliriegel

Kinder-Riegel: Der ideale Snack für zwischen­durch?

Die Kleinen lieben sie: Riegel mit Obst und Getreide. Doch von gesund kann keine Rede sein! Bis zu 4 Stück Zucker sind pro Riegel enthalten.

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