OverDrive: Antworten auf Ihre Fragen

Wir empfehlen, die neueste Version der Adobe Digital Editions zu verwenden. Achten Sie auch auf Software-Aktualisierungen Ihres E-Readers und anderer Anwendungen!

Überprüfen Sie bei Downloadproblemen und Fehlermeldungen Ihre Internet- oder WLAN-Verbindung!

Allgemein

Wenn es beim Download häufig zu Fehlermeldungen kommt, empfehlen wir, die E-Medien nicht direkt auf Ihren E-Reader zu laden. Laden Sie Ihre entlehnten E-Medien zuerst auf Ihren Computer. Um kopiergeschützte E-Medien auf Ihren Computer herunterzuladen und von dort auf den E-Reader übertragen zu können, ist die Software Adobe Digital Editions notwendig.

Wenn Sie entlehnte E-Medien direkt auf Handy, Tablet oder am PC/Laptop lesen wollen (Voraussetzung Windows 10), nutzen Sie dafür am besten die App Libby, die Sie zum kostenfreien Download finden (Apple App Store, Google Play, Windows Store).

Es ist uns ein Anliegen, hier die häufigsten Fragestellungen und Fehlermeldungen zu beschreiben, die im Zusammenhang mit unserem E-Medien-Angebot bei OverDrive auftreten, und dafür Lösungswege aufzuzeigen. Sollten Sie darüber hinaus auf Schwierigkeiten bei der Nutzung unseres digitalen Angebots stoßen, kontaktieren Sie uns bitte unter bibliothek@akooe.at. Gerne gehen wir Ihrem Anliegen auf den Grund beziehungsweise helfen Ihnen bei der Problemlösung!

Lösungen bei Fehler­meldungen

OverDrive Hilfehttps://overdrive-hilfe.de/
Adobe Digital Editions – FAQhttps://www.adobe.com/at/solutions/ebook/digital-editions/faq.html
Aktivierungs­fehler in Adobe Digital Editionshttps://helpx.adobe.com/at/digital-editions/kb/activation-errors-adobe-digital-editions.html
Tolino E-Reader-FAQhttps://mytolino.de/service/faq-ereader/
Erklär­video zum Aus­leihen und Über­tragen auf E-Readerhttps://youtu.be/-lVkAj5WHPQ

Weiterführende Information

E-Reader Forumhttps://www.e-reader-forum.de/
ALLESebook Forumhttps://forum.alles-ebook.de/

Kontakt

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