Mitarbeiter:in Servicedesk

Weil es entscheidend ist, woran wir heute für morgen arbeiten

Täglich kämpfen wir bei der Arbeiterkammer Oberösterreich für gerechten Anteil am Wohlstand, gute Arbeits- und Lebensbedingungen und bessere Aus- und Weiterbildungschancen. Unsere Stär­ken liegen in der politischen Vertretung unserer 700.000 Mitglieder und in der kompetenten Beratung und Rechtsvertretung. Für die vielfältigen Aufgabenstellungen suchen wir die besten Köpfe: WIR SUCHEN DICH!

Du möchtest:

• ein wichtiger Teil sein, um unseren Mitarbeiter:innen die Technik nahe zu bringen
• jegliche Servicedesk-Anfragen bearbeiten und sie teilweise selbst lösen oder für die richtige Verteilung verantwortlich sein
• Unterstützung im 1st- und teilweise 2nd-Level anbieten
• unseren Mitarbeiter:innen bei genaueren Fragen und eventuell bei Installationen helfen
• eine wichtige Schnittstelle zu anderen IT-Teams sein und sie mit wichtigen Inputs versorgen

Du hast:

• eine abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT und/oder mehrjährige positionsrelevante Praxis 
• idealerweise Berufserfahrung im Bereich Hotline und Support
• fundierte Kenntnisse Client – Server Umgebung
• fundierte Windows und Office Kenntnisse
• grundlegende Netzwerk- und Virtualisierungs-Kenntnisse
• Teamfähigkeit, Stressresistenz und Kommunikationsfreudigkeit
• Problemlösungsfähigkeit und einen freundlichen serviceorientierten Umgang

Wir bieten dir unter anderem:

• eigenverantwortliche Arbeitsweise
• wertschätzendes Arbeitsklima mit freundlichen und kollegialen Umgangsformen
• ein attraktives Gleitzeitmodell
• bis zu zwei Tage Home Office pro Woche
• einen Job mit Sinn
• attraktives Gehalt
• ideale Anbindung an den öffentlichen Verkehr
• günstiges Mittagessen in der hauseigenen Kantine

* Jahresbruttostartgehalt auf Basis Vollzeit 49.515 Euro mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation