Konflikte erfolgreich meistern

Spannungen im Betrieb erkennen, ansprechen und Lösungen finden

Entgegengesetzte Meinungen, unterschiedliche Erwartungen: Konflikte sind vielfältig und gehören zum betrieblichen Alltag. Viele werden gelöst, aber manchen Spannungen gehen wir aus dem Weg. Das kostet nicht nur Zeit und Geld, sondern frisst auch viel Motivation.

Lernen Sie in diesem Seminar

• wie Sie Konflikte erkennen, verstehen und analysieren
• wie aus heiklen Konfliktsituationen echte Chancen für Verbesserungen entstehen
• wie Sie Kolleg:innen unterstützen und zur Konfliktregelung beitragen können
• die Wirkung von Klärungsgesprächen sowie Frage- und Gesprächstechniken richtig einzusetzen
• sich und andere besser im Konfliktverlauf einzuschätzen

So läuft das Seminar ab

Es erwarten Sie zwei abwechslungsreiche Tage mit Fachinputs, Gruppenarbeiten sowie Zeit für Diskussionen und Erfahrungsaustausch.

Dieses Seminar richtet sich an

Betriebsratsmitglieder und Behindertenvertrauenspersonen

Teilnahmevoraussetzung: Mitgliedschaft in der Arbeiterkammer Oberösterreich

Trainerinnen

• Mag.^a Gertraud Hintersee, ad>personam Training-Beratung-Unternehmensstruktur
• Manuela Pachler, zEB, AK Oberösterreich