So planen Sie Ihre Individualreise: Hilfreiche Tipps der AK Oberösterreich für einen gelungenen Traumurlaub
Viele Reisende stellen sich ihren Traumurlaub nach eigenen konkreten und individuellen Vorstellungen zusammen. Sie machen sich die scheinbare Einfachheit, die das Internet mit seinen Angeboten bietet, zunutze, um eine Individualreise zu buchen. Die Arbeiterkammer rät Reiselustigen, sich vorab gut zu informieren.
Kein Reiseveranstalter
In der Regel schließen Konsument:innen bei einer Individualreise verschiedene Verträge mit den einzelnen Leistungserbringern (Hotel, Fluglinie, Mietautofirma) ab. Auch wenn sie beispielsweise über Vermittlungsplattformen wie booking.com eine Unterkunft buchen, ist der Vertragspartner die Unterkunft und nicht booking.com. Anders als bei einer Pauschalreise gibt es keine:n Reiseveranstalter:in, der oder die vor, während und nach dem Urlaub als Ansprechpartner:in zur Verfügung steht.
Vertragspartner im Ausland
Umso wichtiger ist vorab zu klären, in welchem Land sich der/die Vertragspartner:in befindet. Wird eine gebuchte Leistung mangelhaft erbracht, entstehen zwar Gewährleistungsansprüche, diese müssen jedoch mit dem/der jeweiligen Vertragspartner:in geklärt werden. Zudem kommt das entsprechende Landesrecht zur Anwendung, was eine Rechtsdurchsetzung im Ausland sehr schwierig bis aussichtslos machen kann. Dazu kommen oft auch sprachliche Barrieren.
Vor der Buchung sollten die Kontaktmöglichkeiten geprüft werden. Ein Blick in Google Earth kann Aufschlüsse über die Umgebung, Entfernungen, z.B. zur nächsten Stadt, die Infrastruktur oder die gewünschte Strandnähe geben.
Online-Bewertungen checken
Diverse Internetforen oder Reiseberichte von anderen Reisenden über die Unterkunft können Ihnen wichtige Informationen über den Zustand oder die Ausstattung des Hotels oder Apartments geben. Empfehlenswert ist, nicht nur die ersten Einträge zu lesen, sondern auch ältere, um sich ein Bild vom Reiseziel machen zu können. Vorsicht geboten ist bei neuen Unterkünften, die als Schnäppchen angeboten werden und in kurzer Zeit nur positive Bewertungen haben.
Vorauszahlungen minimieren
Soweit möglich, wählen Sie die Zahlung vor Ort aus. Wird dies nicht angeboten, verwenden Sie eine Kreditkarte. Wird nur die Vorauskasse mit Überweisung angeboten, versuchen Sie idealerweise, einen anderen Anbieter zu finden. Denn: Ist die Zahlung getätigt, tragen Sie das Insolvenzrisiko. Auch Preisminderungsansprüche sind im Ausland kaum durchsetzbar.
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