AK Oberösterreich rät zu Vorsicht beim Ticketkauf: Im Internet lauern Betrugs- und Preisfallen
Wer Konzert- oder Festivaltickets online kauft, sollte besonders vorsichtig sein. Gefälschte Tickets, unseriöse Verkäufer und überteuerte Preise sind keine Seltenheit. Wer hier zuschlägt, riskiert viel Geld und verpasst am Ende das Event. Daher rät die AK Oberösterreich: Kaufen Sie Ihre Tickets immer direkt über die Website des Veranstalters oder über offizielle Plattformen und bezahlen Sie nur mit sicheren Zahlungsmitteln.
Gefälschte Tickets und betrügerische Angebote
Besonders in sozialen Netzwerken wie etwa Facebook und auf Zweitmarkt-Plattformen wie Willhaben sind gefälschte Tickets und betrügerische Angebote für Konzerte, Festivals oder Sportevents weit verbreitet. Betrüger:innen nutzen Fake-Profile, bieten Tickets zu überhöhten Preisen an und fordern schnelle Bezahlung per PayPal „Friends & Family“ oder Sofortüberweisung. Doch diese Zahlungsarten bieten keinen Käuferschutz. Nach der Zahlung bricht der Kontakt ab und die Geschädigten sitzen mit ungültigen oder ohne (gültige) Tickets da.
Personalisierte Tickets
Viele Veranstalter setzen inzwischen auf personalisierte Tickets, um Betrug zu verhindern. Diese sind nur mit passendem Lichtbildausweis gültig. Ob und wie ein Ticket weitergegeben werden darf, steht in den AGB oder auf der Website des Veranstalters.
Geld zurück bei Absage
Wird eine Veranstaltung abgesagt, haben Verbraucher:innen das Recht, den Ticketpreis vom Veranstalter zurückzufordern. Wenn man krank wird oder verhindert ist, gilt das hingegen als persönliches Risiko. In diesem Fall gibt es kein Geld zurück. Man kann dann versuchen, das Ticket weiterzugeben. Das ist aber nur möglich, wenn es erlaubt ist und nicht auf eine bestimmte Person ausgestellt wurde.
AK-Tipps
Kaufen Sie Tickets nur direkt beim Veranstalter oder über autorisierte Anbieter. Nutzen Sie sichere Zahlungsmethoden, z.B. Kreditkarte oder PayPal mit Käuferschutz. Werden solche nicht angeboten, lassen Sie lieber die Finger davon.
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