Konsumentenschutz

Klarna: Probleme beim Zahlen

Kunden/-innen des Zahlungsdienstes Klarna erhalten oft ungerechtfertigte Mahnungen. Die AK-Konsumentenschützer helfen Betroffenen: Einer Konsumentin aus Gmunden konnten sie 133 Euro zurückerkämpfen.

Online-Shopping per Tablet © Denys Prykhodov , stock.adobe.com

Facebook: Lockangebote von Fake-Onlineshops

Hochwertiges Werkzeug zu attraktiven Preisen verspricht eine Facebook-Werbung für einen Online-Shop. Aber Achtung: Betrug!

Ordner "Mahnungen" mit Taschenrechner und Geldscheinen im Vordergrund © marcus_hofmann , stock.adobe.com

Mahngebühren: AK zieht Kostenbremse

Der OGH gab der AK Oberösterreich 2016 Recht: Viele Banken verrechneten zu hohe Mahngebühren. Was hat sich daran seither geändert?

Mann und Frau mit Koffer bei der Urlaubsplanung © contrastwerkstatt, Fotolia.com

Best Case: Gutschein zu unrecht abgewertet

Best Case-Gutscheine wurden im Hotel "Der Abtenauer" nicht mehr akzeptiert. Gutschein-Inhaber bekamen sie aber nicht zur Gänze ausbezahlt.

Mann sitzt vor Laptop und beschwert sich per Telefon © Antonioguillem, stock.adobe.com

DOOR Plus: Schadenersatz erst nach Klage gezahlt

Bis zur Exekutionsbewilligung ließ es die Firma DOOR Plus kommen, erst dann zahlte sie dem Kunden den ausstehenden Schadenersatz.

Frau sitzt im Sessel und liest. © Dietmar Walser, Fotograf

Donauland ignoriert Kündigungen

Viele Konsumenten beschweren sich darüber, dass die Buchgemeinschaft Donauland auf zu langen Kündigungsfristen beharrt.

Beratungsgespräch in der AK © Lisi Specht, AK Wien

Neues Gerät defekt? – Austausch!

Die neue Espressomaschine war schon zum 3. Mal in Reparatur. Manfred K. wollte ein Neugerät – doch der Händler weigerte sich.

Facebook-Funktion aktivieren

Drucken
Zu Merkzettel hinzufügen
TeilenZu Merkzettel hinzufügen

Verwandte Links

Zum Seitenanfang
Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, speichert diese Website Informationen über Ihren Besuch in sogenannten Cookies. Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden. Weitere Informationen über Cookies, sowie welche Daten wir wie lange speichern, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Dort können Sie auch der Verwendung von Cookies widersprechen und die Browsereinstellungen entsprechend anpassen.
Diese Website verwendet Cookies. Durch die Nutzung erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden. Weitere Informationen dazu sowie welche Daten wir wie lange speichern, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Dort können Sie auch der Verwendung von Cookies widersprechen.
OK