Hackerangriffe auf Giro­konten: E-Mails und SMS mit Vorsicht be­handeln 

Aktuell erhält die Arbeiterkammer Oberösterreich Anfragen zu Hacker-Angriffen auf Girokonten. Der Auslöser für den Missbrauch ist laut Schilderungen der Betroffenen eine SMS oder eine E-Mail. Darin befanden sich ein angeblicher Aktivierungscode beziehungsweise Nutzungsbedingungen für eine Security-App.

Die AK-Konsumentenschützer/-innen raten allen E-Banking-Nutzern/-innen, SMS und E-Mails ihrer Bank genau zu prüfen und fragwürdige Nachrichten keinesfalls zu öffnen oder deren Anweisungen zu folgen! 

Fast 5000 Euro Scha­den durch gehackt­es Konto

Bei den Fällen, die den AK-Konsumentenschützern/-innen vorliegen, erfolgten Transaktionen ohne Wissen und Zustimmung der Opfer. Die Buchungen wurden dabei häufig an den Adressat „Western Union“ transferiert. Der AK-Konsumentenschutz hat bereits in einigen Fällen um die Kontokorrektur ersucht und bereits eine positive Rückmeldung seitens der Bank erhalten.

Der 49-jährigen Linzerin Heidi F. entstand durch 5 unautorisierte Transaktionen ein Schaden von insgesamt 4.894 Euro . Die Konsumentin erkannte den Missbrauch, als sie keinen Zugriff mehr auf ihre Banking-App hatte. Sie setzte sich daraufhin mit der Bank in Verbindung. Diese erstattete ihr jedoch nur einen Teil der nicht autorisierten Buchungen. Nachdem die AK-Konsumentenschützer/-innen Frau F. unterstützten, erhielt sie erfreulicherweise den Gesamtschaden in voller Höhe zurück.

 So können Sie sich vor Hacking-Attack­en schütz­en!

• Löschen Sie verdächtige E-Mails und SMS sofort und öffnen Sie auf gar keinen Fall  Verlinkungen!
  
  
• Niemals sollten Sie Ihre Sicherheitscodes wie PIN und TAN außerhalb der gesicherten E-Banking-Verbindung bekannt geben
  
  
• Sind Sie sich bei einer Benachrichtigung unsicher, fragen Sie aktiv bei der Bank nach. Vorsicht ist besser als Nachsicht!
  
  
• Kontrollieren Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge - sollten Sie unautorisierte Buchungen feststellen, kontaktieren Sie sofort Ihre Bank!
  

Beim Versenden von Phishingmails werden häufig „offizielle“ E-Mailadressen etwa von Banken, Kreditkartenfirmen oder Finanzamt angezeigt. Wenn Sie bei diesen Mails auf „Antworten“ klicken, wird im Empfängerfeld die E-Mail-Adresse des tatsächlichen Versenders angezeigt. Damit können Sie die Herkunft eines E-Mails erkennen.