28.04.2020

Geld zurück nach abgesagtem Flug

Die Fluglinie hat Ihren Flug wegen Covid-19 abgesagt und bietet eine Umbuchung oder einen Gutschein an? Rechtlich ist klar: Sie müssen weder Gutschein noch Umbuchung akzeptieren. Viele Fluglinien sind aber zu keiner Rückerstattung bereit. Wenn das bei Ihnen auch der Fall ist, unterstützen wir Sie gemeinsam mit dem Fluggastrechteportal TicketRefund.

WICHTIG!

  • Fordern Sie bei der Airline eine Rückerstattung schriftlich ein.
  • Setzen Sie eine Frist von 6 Wochen.
  • Findet innerhalb der Frist keine Rückzahlung statt, folgen Sie den weiteren Punkten:

Dafür brauchen wir vollständige Informationen und Unterlagen:

  • Bitte füllen Sie untenstehendes Formular aus und 
  • laden Sie die erforderlichen Unterlagen hoch
  • inklusive Ihrem Schreiben an die Airline, in dem Sie die Rückerstattung des Tickets gefordert haben (Musterbrief Ticketpreis-Rückerstattung).

Die Gesamtbuchung (egal wie viele Reisende) muss mindestens 100 Euro betragen! Eine Durchsetzung gegenüber der Fluglinie Condor ist nicht aussichtsreich. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis, dass bei geringeren Kosten und bei Condor eine rechtliche Durchsetzung nicht möglich ist.

Dieses Service ist für Mitglieder der Arbeiterkammer Oberösterreich sowie für alle Oberösterreichischen Konsumentinnen und Konsumenten (Hauptwohnsitz) kostenlos.

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